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规则条款——隐私声明

欢迎访问丰云汇!我们以本隐私声明声明对访问者隐私保护的许诺。以下文字公开我站(www.fyh88.com、fyh88.com)对信息收集和使用的情况。本站的隐私声明正在不断改进中,随着我站服务范围的扩大,我们会随时更新我们的隐私声明。我们欢迎您随时回来查看本声明。

在同意丰云汇服务条款(“条款”)之时,您已经同意我们按照本隐私声明来使用和披露您的个人信息。本隐私声明的全部条款属于该条款的一部份。

未成年人的特别注意事项

如果您未满18周岁,您无权使用本公司服务,因此我们希望您不要向我们提供任何个人信息。如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本公司服务。

用户名和密码

当您打算注册成会员后,我们要求您选择一个用户名和密码。您只能通过您的密码来使用您的帐号。如果您泄漏了密码,您可能丢失了您的个人识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,无论任何原因危及您的密码安全,您应该立即和我们取得联系。

注册信息

规则条款——交易规则

一、目的

为了规范丰云汇网站交易双方在交易过程中的各项行为,确保交易行为的顺利进行,特制定本规则。

二、名词解释

(一)承运人:指接受交易双方的委托,负责将交易货物运输至采购商指定收货地点的组织或个人;

(二)收货人:指交易中的采购商或经采购商授权的其他货物签收人;

(三)运费到付:指供应商在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式。

三、真实交易

交易双方应当进行真实交易,不进行以增加信用评分和销量等为目的的虚假交易。

四、交易洽谈及订单确认

交易双方在确认采购订单时,应当就交易所涉及的商品价格、质量、物流、售后服务等细节通过签订丰云汇在线采购合同或者其他能够留下确切文字记录的方式进行详细、清晰、明确的约定,以确定双方权利义务,并在发生交易纠纷时作为相应证据提供。否则,由于双方约定不明导致的一切风险,由交易双方自行承担。

交易安全——防骗手册

互联网交易安全不容忽视,尽管近年来网络诈骗发生的频率越来越低,但是多学习防骗知识无论对买家还是卖家都有好处。以下列举了常见的网络诈骗案例,希望对你有帮助!

骗术一:金蝉脱壳——发货在先陷阱多

拿货开溜:各位卖家在交易时,切不可着急出货。有的买家谎称自己不会使用支付宝,收到货后用银行汇款,只要货一发出,这买家就人间蒸发。一定要强烈支持支付宝或微信。

骗取半价:有的买家称信不过卖家,先付一半的货款,作为定金,货到后再付余款。卖家一定不要相信对方,因为只要你的货发出,那一半的货款是可能收不回来的。

谎称付款:卖家切记在发货前要查看交易状态买家是否付款。有些买家在留言上谎称已付款,有些粗心的卖家不看交易状态就轻易相信,造成损失。

真传假汇:有买家把银行的汇款单传真过来,卖家要在查清汇款是否到帐后再发货,因为有些传真来的汇款单是假的。

骗术二:瞒天过海——同城交易有猫腻

有的买家与卖家同城交易后,却申请退款,理由是“没有收到货”,卖家自然是无法提交发货凭证的,只好吃哑巴亏。

还有买家联合快递来行骗。让快递到卖家处拿,等卖家把东西一交,骗子立刻申请退款,说没发货。

交易安全——忘记密码

忘记密码

当您忘记密码或者想修改密码的时候,可以在登陆页面点击“忘记密码”进入密码找回页面,通过您已经验证过的手机号码修改密码。

在输入您的手机号码后,点击“获取验证码”,系统会向您的手机号码发送一串验证码,然后填写您手机收到的验证码,并在下方输入新密码,随后点击“修改密码”即可完成修改密码。

如果您已经忘记了密码,可以点击这里进入密码修改页。

交易安全——投诉维权

投诉维权

如果您在使用丰云汇的网上交易功能,和卖家或买家发生任何方面的不愉快,比如发生产品质量问题、数量问题、付款问题、运输问题、违约问题和涉及您个人的隐私问题等,都可以进行投诉,我们的服务人员会在72小时内和您取得联系并协助您进行下一步处理或维权。

如果您在丰云汇寻找公司、产品、供求信息等商业资讯时,发现您所查看的信息存在明显的错误、欺诈等描述时,您可以进行投诉。 如果您看到的信息本身没有错误,但该公司与您之前发生过不诚信行为,您也可以进行投诉。

投诉电话:400-878-0966

投诉邮箱:zhl@fyh88.com

 

交易安全——资金保护

资金保护

一、如果有用户在和您进行交易时,提出私下转账而不通过丰云汇交易平台,千万要引起注意,私自线下交易将无法得到丰云汇的资金保障服务,有可能遇上不法分子或者不良供应商,造成付出货款却收不到货的情况发生。

二、在支付货款时,不要相信任何第三方发来的银行账号或者支付宝/微信账号信息。在丰云汇网站购物,丰云汇不会主动通过QQ、旺旺等通讯工具向您发送支付账号信息,或询问您的账户密码。

三、在与其他用户沟通产品信息时,不要轻易点击对方发给您的除“http://fyh88.com/”以外的网址,除非您能确定对方提供的网址的安全性,否则您的电脑可能会中“病毒、木马”或者进入“钓鱼网站”从而造成您的财产损失。

卖家入门——商家规范

商家管理规范

一、概述

(一)为构建丰云汇开放、透明、诚信、尽责的经营环境,提升丰云汇在电子商务领域的口碑,树立纺织品类电商行业新标杆,保障买家合法权益,特制定本规范。

(二)本规范是在丰云汇商家和丰云汇签订的《丰云汇服务协议》及其他服务协议(下统称“服务协议”)的基础上,对丰云汇商家及丰云汇权利义务的进一步细化,本规范是服务协议的组成部分,商家需严格遵守。丰云汇发布的其他管理内容,包括但不限于规则、规范、信息公告、商家后台通知、帮助中心、行业标准等,也属于《商家管理规范》的组成部分。

(三)本规范遵循透明、公平、公正的原则,丰云汇商家和买家在规则适用上一律平等。

(四)违规行为的认定与处理,应基于丰云汇结合相关凭证认定的事实并严格依规执行。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件和本规范。对于本规范已有的规定,商家的违规行为适用于本规范,本规范尚无规定的,丰云汇有权酌情处理。丰云汇对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。商家在丰云汇的任何行为,应同时遵守与丰云汇或其关联公司所订立的各项协议。

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